Ich habe das falsche Produkt erhalten. Wie gehe ich vor?

Der Versand unserer Produkte wird automatisch über Amazon abgewickelt und wir haben leider keinen Einfluss auf die Sendung und deren Inhalt.

Offensichtlich hat Amazon beim Versenden deinen Artikel vertauscht. Aus diesem Grund ist Amazon für die Korrektur dieses Fehlers verantwortlich.

Um deinen Artikel zu tauschen und den richtigen zu erhalten, kontaktiere daher bitte den Amazon Kundenservice und schildere hier deinen Fall unter folgendem Link https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ oder telefonisch:

Der Amazon Kundenservice ist Montag bis Sonntag von 6:00 bis 24:00 Uhr erreichbar:

-------------------------------------------------------

innerhalb Deutschlands 0800-363 84 69 (kostenlos)

aus Österreich 0800-88 66 32 38 (kostenlos)

aus der Schweiz 08 00-74 00 20 (kostenlos)

alle anderen Länder [phone]

-------------------------------------------------------