Zunächst solltest du einmal überprüfen, ob der Deckel richtig zusammengebaut ist. Er besteht aus drei Teilen und kann komplett auseinander- und anschließend wieder zusammengebaut werden.
Möglicherweise lässt sich dieser kleine Defekt dadurch schon beheben?
Hängt der Deckel auch nach einem Auseinander- und Zusammenbauen noch, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. So können wir dir sicherlich eine gute Lösung anbieten.
Beachte aber folgendes: Es kann durchaus manchmal dazu kommen, dass man zwei mal nach unten drücken muss bis der Deckel einrastet. Es ist also zu überlegen ob dir dieses Problem nur ein paar wenige Mal passiert ist, seit du den Becher in Gebrauch hast und das Problem somit nicht stetig wieder auftritt.
Hier ist noch ein Video, in dem du einmal sehen kannst aus welchen Teilen der Deckel besteht und wie er wieder zusammen gesetzt wird:
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